Пациентам всегда есть на что пожаловаться. Претензии могут быть обоснованные и несправедливые, но разбираться с ними необходимо в любом случае. Ответственность за качество и своевременность рассмотрения жалоб ложится на руководителя медицинской организации. Как оптимизировать работу по урегулированию отношений с пациентами?
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Полемика вокруг плановых прививок ведётся в нашей стране с 80х годов прошлого века. Но до сих пор не утихают споры между сторонниками и противниками вакцинации.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Программа семинара дает обобщенный опыт успешной работы в частном медицинском секторе, включает анализ кейсов, а также экскурсию в «Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики Ситилаб» для ознакомления с оснащением, организацией и практической деятельностью современной клинико-диагностической лаборатории (КДЛ).
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Медицинская документация, необходимая при оформлении и регистрации этапов иммунопрофилактики. Региональные программы иммунизации. Документы, регламентирующие иммунопрофилактику в Российской Федерации.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Реализация прав граждан на получение информации в соответствие с 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Порядок и принципы организации работы с обращениями граждан. Применение Федерального закона от 02.05.2006г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Соотношение 323 –ФЗ и 59 –ФЗ. Проблема сохранения врачебной тайны при рассмотрении обращений граждан.
Обращение гражданина как основание для внеплановой проверки. Соотношение 59 –ФЗ и 294- ФЗ.
Ответственность должностных лиц за качество работы с обращениями граждан: Федеральный закон № 199-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Инновационная программа творческой реабилитации инвалидов и детей-инвалидов «Радость творчества»: терапевтические, коррекционные и профреабилитационные эффекты.
Построение комплекса реабилитационных занятий по арт-терапии. Технология блочно-модульного обучения. Организация и культура труда. Примерный тематический план занятий. Ресурсное обеспечение. Форма занятий: индивидуальные, парные и групповые. Метод дизайн-проектов. Мотивация, в т. ч. посредством участия в выставках и фестивалях.
Практическое занятие проводит методист СПб ГУ «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Колпинского района Санкт-Петербурга «Поддержка».
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Правовая и организационная безопасность работы руководителя – обзор нормативных и законодательных документов, разбор ситуаций из практического здравоохранения. Нововведения, которые необходимо знать руководителю.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Все занятия в рамках программы проводятся на базе ведущих Санкт-Петербургских клиник и реабилитационных центров. В рамках семинара слушатели знакомятся со всеми новейшими реабилитационными технологиями, видами современной диагностики и методами лечения больных с двигательными нарушениями.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Уникальный тренинг, который позволит повысить эффективность общения с пациентами, определить конкретные шаги развития и увеличить прибыльность текущей практики.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Инвазии как полифункциональный фактор. Характерные изменения в пищеварительной, кроветворной, нервной, иммунной системах. Нарушения обмена веществ, их влияние на патологические процессы. Возрастные особенности клиники инвазий. Комплекс симптомов. Схема последовательного исключения заболеваний.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Нормативно-правовая база оказания медицинской помощи. Источники финансирования деятельности. Основания для предоставления реабилитационных услуг на платной основе. Сочетание ОМС, ДМС, платных услуг и др.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Действующее законодательство применительно к работе начмеда. Изменения в законодательстве. Новый закон об охране здоровья граждан. Юридическая ответственность медицинского учреждения, руководителя, медицинского работника. Трудовое законодательство и правовые вопросы оплаты труда. Влияние изменений в системе ОМС на практическую деятельность.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Задачи, содержания и методы организационно-методической работы ЛПУ.
Методика взаимодействия медицинских подразделений в многопрофильной больнице при решении организационно-методических задач.
Составление комплексного плана оргметодработы ЛПУ: аналитико-статистический, оперативный, тактический.
Организационно-методический отдел (кабинет) ЛПУ как штаб главного врача и главных специалистов.
Нормативно-правовые документы по работе организационно-методических отделов (ОМО) ЛПУ.
Содержание и объем работы ОМО.
Должностные инструкции заведующих, врачей и другого персонала ОМО.
Деятельность городского организационно-методического отдела по координации работы и информационной поддержке ЛПУ по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
В России, как и во всем мире, постепенно происходит ужесточение правил рекламы медицинских услуг и товаров, а также медикаментозных препаратов. В этих условиях все больше компаний избирают в качестве средства воздействия на целевую аудиторию программы повышения продаж и лояльности марки, основанные на технологических приемах связей с общественностью и репутационного менеджмента.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Новое в законодательстве, регламентирующем контроль и надзор в сфере здравоохранения (Федеральное законодательство, Постановления, документы и другие подзаконные акты). Виды контрольно-надзорных мероприятий. Контрольно-надзорная деятельность в свете закона № 294-ФЗ от 26.12.2008. Увязка с требованиями в сфере здравоохранения. Новое в лицензировании.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Как минимизировать промышленный травматизм и повысить работоспособность персонала? Как оптимизировать затраты на медицинское обеспечение коллектива? Эти и многие другие вопросы в программе семинара «Медицинское обеспечение работников промышленных предприятий».
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Новый закон об ОМС для поликлиник – призыв к действиям по повышению эффективности работы и поиску методов привлечения пациентов. В противном случае – финансирование, следовательно, и судьба, амбулаторного учреждения туманна. Достижение хозяйственной самостоятельности – первостепенная задача в новых условиях. Как ее решить?
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Особенность деятельности медицинского эксперта заключаются в том, что он постоянно сталкивается с проблемой анализа клинического мышления другого врача, чью работу он оценивает. Однако даже знание логических законов и наличие опыта не гарантируют принятие однозначного верного решения. Немаловажную роль в уровне подготовки медицинских экспертов играет их осведомленность в области последних изменений нормативно-правовой базы и практике ее применения в повседневной работе.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Уникальный курс, который поможет руководителям медицинских организаций быстро решать сложные повседневные задачи, принимать оптимальные управленческие решения и повышать рентабельность организации.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Модернизация здравоохранения идет уже не первый год, однако многие регионы еще очень далеки от ее завершения. Вероника Скворцова в ходе недавнего совещания поставила жесткие сроки: к концу 2013 года ВО ВСЕХ ЛПУ страны должны быть внедрены компьютеризированные рабочие места врачей с возможностью дистанционного обучения, выходом в специализированные базы данных и удобной формой записи для пациентов.
Организатор: ЦНТИ «Прогресс»