c 12-02-13 по 15-02-13

Формат: Выставка

Город: Санкт-Петербург

Место проведения: Санкт-Петербург, Учебный комплекс ЦНТИ «Прогресс», Средний пр.Васильевского острова, 36/40

1. Анализ рынка медицинских страховых услуг.

Особенности программ ДМС – новые тенденции в разработке привлекательных для клиентов программ, формирование специализированных комплексных программ, разработка детских и семейных программ.
Маркетинговый подход к исследованию программ ДМС и применение результатов исследования на практике.
Выгоды и особенности страхования сотрудников, существенные условия создания эффективного социального пакета при минимальных вложениях.

2. Практические вопросы взаимовыгодного сотрудничества и заключения договоров: основные условия; практика заключения, исполнения и прекращения.

«Подводные камни» и «оптимальный» договор.
«Прозрачная» ценовая политика со страховщиками и аукцион на услуги медицинской клиники.
Партнерские программы по ДМС обслуживанию.
Финансово-расчетные отношения. Схемы расчетов. Порядок урегулирования спорных вопросов.

3. Повышение доходности медицинского учреждения при работе в системе ДМС.

Ценовая политика при работе в системе ДМС. Ценообразование на медицинские услуги. Экономическая оценка результатов работы медицинского учреждения.
Совмещение программ обязательного и добровольного страхования. Оказание дополнительных услуг пациенту, госпитализированному по системе ОМС.
Оказание платных медицинских услуг в рамках ДМС.
Предоставление услуг повышенного сервиса; медицинские программы VIP-обслуживания.
Особенности обеспечения необходимыми лекарственными средствами.

4. Управление качеством оказания медицинских услуг при ДМС.

Критерии и основные показатели оценки качества медицинских и сервисных услуг. Разработка стандартов качества.
Организация и порядок обеспечения системы контроля качества медицинской помощи.
Взаимодействие страховой компании и медицинской клиники при проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи.
Соблюдение процедур работы с персональными данными в соответствии с ФЗ – 152 «О персональных данных».

5. Использование информационных систем при обслуживании пациентов по программам ДМС.

Автоматизированные системы ведения медицинской документации.
Кодировка пациентов и контроль объемов оказываемых услуг по страховым организациям.
Система учета финансовых затрат и выставление счетов страховым организациям.

6. Психология продаж и оказания медицинских страховых услуг.

7. Посещение и ознакомление с опытом работы ведущих медицинских организаций Санкт-Петербурга.

Занятия проводят ведущие специалисты-практики медицинских учреждений и страховых компаний Санкт-Петербурга.

Для участников:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе брейки.

Всем участникам выдается Сертификат об участии в семинаре.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/3694.aspx.

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

Организатор: Центр научно-технической информации

Организатор: ЦНТИ «Прогресс»

Контактные данные организатора: Телефон: (812)331-8888 (многоканальный) Факс: (812)331-8888 E-mail: interclient@cntiprogress.ru