c 24-03-14 по 28-03-14

Формат: Выставка

Город:

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ

 1. Ключевая роль заведующего отделения в организации эффективной и качественной медицинской помощи. Заведующий как связующее звено между начмедом и врачами - как это звено усилить.

2. Правовой статус заведующего. Права и обязанности, ответственность. Должностные и функциональные обязанности. Отделение как структура ЛПУ.

3. Нормативно-правовые изменения в законодательстве, регулирующем оказание медицинской помощи и отношения с пациентами. Условия оказания платных услуг.

Особенности применения №323-ФЗ. Соблюдение порядков и стандартов медпомощи как критерий ее качества. Права пациентов, его родственников и законных представителей в свете законодательства РФ об охране здоровья граждан.
Врачебная тайна: понятие, порядок представления. Конфиденциальность персональных данных пациента. Ответственность за нарушение конфиденциальности. Права пациента на получение информации, выбор лиц, которым может быть предоставлена информации.
Работа с жалобами пациентов и их родственников.

4. Повышаем эффективность своего отделения:

За счет управления человеческими ресурсами:

повышаем эффективность работы каждого врача, находим индивидуальную мотивацию и управляем ею;
как увеличить КПД своего распоряжения, добиваемся выполнения поставленных целей от персонала;
привлекаем высококвалифицированных специалистов;
подбираем персонал в отделение, составляем график отпусков в соответствии с ТК РФ;
рассчитываем рабочую нагрузку персонала, составляем оптимальный график работы отделения.

За счет управления материальными ресурсами:

современные технологии по организации рабочего места;
современные представления об оснащении отделения в соответствии с порядками и стандартами;
основы 44-ФЗ "О контрактной системе" в здравоохранении. Что должен знать заведующий для бесперебойного обеспечения отделения лекарственными препаратами и новым медицинским оборудованием;
организация и контроль получения, хранения и использования медикаментов и расходных материалов. 

За счет управления организационно-технологическими ресурсами:

организация контроля и отчетности в отделения. Как проводить анализ показателей деятельности отделения и разрабатывать по итогам анализа эффективные меры по улучшению данных показателей;
организация и контроль ведения медицинской документации в отделении. Проверка больничных листов. 

5. Контроль и проверки медицинских организаций - что должен знать заведующий отделением. Как подготовить свой персонал к их проведению.

6. Проведение экспертизы качества на первом уровне. Дефекты в оказании медицинской помощи. Подходы к их трактовке , в том числе при проведении клинико-патологоанатомического анализа. Действия заведующего в случае смерти пациента в отделении.

7. Обеспечение санитарно-противоэпидемического режима отделения. Профилактика внутрибольничных инфекций. Порядок проведения проверок Роспотребнадзора в части соблюдения сан-эпид. режима. Соблюдение норм и требований по работе с медицинскими отходами.

8. Организация лечебно-диагностического процесса на современном уровне. Выезды в ведущие медицинские организации СПБ.

9. Особенности работы с VIP-клиентами. Особенности поведения VIP-клиента. Чего и почему ожидать от VIP-клиентов. Как вести прием с такими клиентами. Что должен знать персонал при общении с VIP-клиентами.

Отправляйте Ваши вопросы и пожелания руководителю семинара Ракутько Оксане [email protected].

Для участников:
обучение по программе с выдачей Удостоверения
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме) (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011) .

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/23988.aspx. 

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

Организатор: Центр научно-технической информации

Контактные данные организатора: Телефон: 8 (800) 333-88-44 (бесплатный по России) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: [email protected] Сайт: http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/23988.aspx