


За июль на горячую линию министерства здравоохранения по телефону 8 (4912) 76-54-15 поступило 249 звонков, что на 6 % больше, чем в июне, сообщается на сайте ведомства.
Наибольшее количество обращений граждан касалось разъяснений по вопросам организации оказания медицинской помощи: записи на прием к врачу, проведения диагностических мероприятий, работы центров здоровья и реабилитационных отделений, организации экстренной амбулаторной помощи, условий ОМС, проведения экспертизы нетрудоспособности. Кроме этого, звонивших интересовали разъяснения специалистов по организации лекарственного обеспечения, оказанию медицинской помощи детям и обеспечению населения высокотехнологичной и специализированной медпомощью. Также рязанцы оставляли отзывы и благодарности медицинским работникам региональных учреждений.
Горячая линия министерства здравоохранения Рязанской области функционирует уже полтора года. За это время специалисты ведомства приняли около пяти тысяч звонков.
А.Зловреднов
Любопытная вещь - тематика вопросов граждан: "...записи на прием к врачу, проведения диагностических мероприятий, работы центров здоровья и реабилитационных отделений, организации экстренной амбулаторной помощи, условий ОМС, проведения экспертизы нетрудоспособности".Но позвольте, если на эти вопросы не смогли ответить те, кто непосредственно все это исполняет, то это предполагает либо страшную неразбериху на местах, либо страшное косноязычие этих исполнителей, либо (скорее всего) и то и другое вместе! А следущей инстанцией по разъяснению этих простейших вопросов кто будет? Премьер-министр? Президент? Пророк Илья?
Дата: 2015-08-06 08:11:06
А.Зловреднов
Ообенность российской современности: паническая боязнь жалоб вышестоящим инстанциям, но не из того, что все болеют за порученное дело, а из боязни лишиться преференций и стаь, как все, поскольку понятно, что жизнь всех вовсе некомфортна и лишена приятности. Хорошая форма "канализации" накапливающегося недовольства и маскировка, что все реформы - деградационный процесс, Впрочем, это вполне в российской традиции: ящик для жалоб повесил Павел I, при большевиках были Бюро жалоб РКИ, Верховного Совета (приемная Калинина) и т.д. Это от хронической неспособности организовать простейшую весь. Заведомо зная, что все пойдет черт знает как, делается громоотвод для недовольства. Пожаловался человек, наивно полагая, что что то изменится в лучшую сторону, и успокоился. А , между тем, НИЧЕГО АБСОЛЮТНО не меняется!
Дата: 2015-08-06 08:15:13