В рязанском кожвендиспансере успешно внедряются «бережливые технологии»

«Главная идея в сбережении времени и ресурсов всех участников процесса — мы работаем по новой логистике приема и распределения посетителей диспансера, принципы «бережливого производства» заложены и в организацию рабочего места сотрудников», — рассказала главный врач диспансера Елена Большакова.

Она уточнила, что в кожно-венерологическом диспансере рабочие места сотрудников организованы по системе 5S — на столе у регистратора нет ничего лишнего и ничего личного. Внедрена система «канбан» по хранению медицинских карт.

Чтобы пациентам было проще находить нужный кабинет, в диспансере разработали яркую навигацию. На первом этаже нарисованы цветные стрелки. У каждой свое направление: детский центр, первое отделение стационара, второе отделение стационара, кабинет ФЛГ, кафедра, Центр СПИД. Растерявшимся посетителям показывает дорогу администратор, он также может помочь записать пациента на прием к врачу.

«Внедрение «бережливых технологий» уже позволило сократить время ожидания записи на прием в три раза», — отметила Большакова.

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек

 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения