


Поликлиника рязанского онкологического центра открывает новые онлайн-каналы для связи с пациентами, сообщила пресс-служба минздрава.
Теперь пациенты, которые находятся на учете в онкодиспансере, могут записаться на прием к врачу через популярные приложения на телефоне — WhatsApp и Viber.
Чтобы воспользоваться записью через мессенджеры, надо написать на номер 8 (952) 125-01-13 в одной из систем мгновенного обмена сообщениями. Необходимо указать: фамилию, имя, отчество пациента, год рождения, адрес прописки, телефон для обратной связи и цель обращения. Если не будет указана точная информация для обратной связи, регистратор не сможет ответить.
ПРИМЕР: Иванов Иван Иванович, 1974 года рождения, прописан по следующему адресу. Контактный номер 8 (000) 000-00-00. Обращается для записи к врачу-онкологу.
ВНИМАНИЕ! Мессенджеры предназначены ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАПИСИ! Информацию о работе диспансера можно узнать на сайте www.onkoryazan.ru.
Специалист регистратуры свяжется с пациентом по указанному в сообщении номеру в течение дня до 18:00. Если сообщение получено вечером, после 18:00, то информация будет обработана на следующий день до 15:00 (в субботу до 12:00, воскресенье — выходной).
В соответствии с федеральным законом «О персональных данных» через мессенджеры не предоставляется информация о диагнозе и ходе лечения, а также о результатах анализов.
По-прежнему пациенты, находящиеся на диспансерном учете, принимаются по предварительной записи по номеру телефона 8 (4912) 44-33-58 — регистратура поликлиники онкоцентра. Запись осуществляется в будни с 13:00 до 18:00 и в субботу с 9:00 до 12:00, воскресенье — выходной.
Для обратной связи с пациентами также создана группа в социальной сети ВКонтакте «Областной клинический онкологический диспансер» www.vk.com/onko_rzn. В разделе «Обсуждения» можно оставлять пожелания и предложения.
ВАЖНО! Пациенты, которые впервые идут на прием к онкологу, должны обратиться в регистратуру лично для оформления амбулаторной карты и заполнения согласия на медицинское вмешательство и обработку персональных данных.