


В мае на горячую телефонную линию министерства здравоохранения Рязанской области поступило 410 звонков, что на 9 % меньше, чем в апреле, сообщила пресс-служба ведомства.
30 % обращений граждан не относилось к вопросам здравоохранения. В целом, больше всего абонентов интересовали вопросы качества оказания медицинских услуг — 25 % обращений, 5 % из них — высказанные слова благодарности рязанским врачам. 2 % абонентов интересовали вопросы оказания высокотехнологичной медицинской помощи, 11 % обращений касалось обязательного медицинского страхования, а также санаторно-курортного лечения и экспертизы временной нетрудоспособности. По всем вопросам специалистами министерства даны разъяснения.
Помимо горячей телефонной линии министерства, взаимодействие с гражданами осуществляется, в частности, через специальные разделы официальных сайтов медицинских учреждений региона. Кроме того, там представлена информация о видах деятельности организаций, порядках и стандартах оказания медпомощи пациентам.
Для обращений по вопросам лекарственного обеспечения работает телефон для обращений граждан ГУП РО «Рязань-Фармация»: 8 (4912) 38-46-76, с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00.