Отчет о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за март и первую неделю апреля

В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения в марте зарегистрировано 144 обращения, в первую неделю апреля - 50, в том числе;

о получении разрешительных документов;
о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности;
об условиях проживания;
о прохождении медицинских осмотров;
о планировке и застройке населенных мест;
о профилактике инфекционных заболеваний;
о пищевых продуктах.

В сфере защиты прав потребителей в марте поступило 70 жалоб на оказание бытовых, финансовых, образовательных, санаторно-оздоровительных услуг, услуг ЖКХ и учреждений культуры. Из шестнадцати, зафиксированных с начала апреля, 12 касалось нарушений в сфере торговли, два в сфере оказания финансовых услуг. Также поступило по одному обращению относительно качества  бытовых и медицинских услуг.

Чаще всего обращались с вопросами о некачественных товарах, о возврате или обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей. В одном звонке речь шла об отсутствии полной информации об индивидуальном предпринимателе.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Напоминаем, что телефон  горячей линии Управления Роспотребнадзора 8-800-100-2262. Звонки принимаются в понедельник-четверг с 10-00 до 17-00, в пятницу с 10-00 до 16-00. Перерыв с 13-00 до 13-45.
 

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек