На рязанский «Телефон доверия» чаще звонят женщины

Как сообщила пресс-служба регионального минздрава, за годы существования службы количество проблемных и кризисных обращений составило более 40 тысяч, из них в разные годы от 5 до 13%  составляли звонки абонентов с суицидальными тенденциями.

— В Рязани «Телефон доверия» создавался для оказания дистанционной психологической помощи людям, которые оказались в кризисной ситуации, — рассказал Вадим Комаров, заместитель главного врача областного клинического психоневрологического диспансера. — «Телефон доверия» в разные годы являлся структурным подразделением различных учреждений здравоохранения, оказывающих помощь в сфере психического здоровья. Его сотрудниками были врачи-психиатры, психотерапевты и медицинские психологи, владеющие навыками психологического консультирования и психотерапии, которые были призваны оказать людям, нуждающимся в психологической поддержке, всю необходимую помощь.

Женщины обращаются за помощью в два раза чаще, чем мужчины. Основной контингент звонящих — люди молодого и среднего возраста.

— Наиболее часто причиной обращения являются межличностные проблемы, — отметил Вадим Комаров. — Прежде всего, это семейные проблемы, большую часть которых составляют проблемы взаимоотношений родителей с детьми и супружеские проблемы (измена, развод, конфликт). Многих абонентов беспокоят и другие проблемы взаимоотношений (любовные, производственные), а также проблемы одиночества. Часто причиной обращения на «Телефон доверия» бывают проблемы здоровья, в том числе инвалидность. Немало обращений связано с социальными проблемами и проблемами зависимостей.

Любая ситуация, которая воспринимается человеком как психологически трудная или неразрешимая, будь то конфликт, болезнь, одиночество, может послужить поводом для звонка. И к этому уже привыкли психологи, которые ежедневно снимают трубку «Телефона доверия», слушают жалобы людей, советуют, подсказывают, направляют. Люди звонят, когда им плохо и они нуждаются в собеседнике.

— Консультант — это человек, который выслушает, не осудит и будет находиться рядом, помогая в поиске выхода из сложной ситуации, — пояснил Комаров. — Психотерапевтическая или психологическая помощь по телефону обладает рядом преимуществ по сравнению с традиционной очной терапией. Это, прежде всего, максимальная анонимность обращения. Особенно это важно для людей с семейными, интимно-личными проблемами и для лиц с суицидальными намерениями. Кроме того, обратиться к консультанту можно непосредственно в состоянии психологического кризиса, в любое время суток. Также у абонента есть возможность в любое время прервать разговор, что тоже дает дополнительное ощущение психологической безопасности.

Номер «Телефона доверия» можно найти в областной или городской справочной службе, а также в интернете — 8 (4912) 24-45-24.

О необходимости и полезности таких служб убедительно говорит и мировой опыт, и рост числа «Телефонов доверия» в нашей стране. Такую службу условно можно определить как неотложную психопрофилактическую помощь, предназначенную для экстренного использования в случаях, не терпящих отлагательства, что обеспечивается круглосуточным режимом работы и постоянной готовностью сотрудников к выполнению своих должностных обязанностей.

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек