


В июне 2011 г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 101 обращение.
Удельный вес обращений по защите прав потребителей составил 80,2%, по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 19,8%. Такие данные приводит сайт Роспотребнадзора по Рязанской области.
Большая часть обращений по защите прав потребителей касалась сферы торговли (продажа некачественных товаров, возврат или обмен товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, нарушение правил торговли).
В сфере оказания услуг поступили обращения на предоставление бытовых услуг, услуг ЖКХ, связи, финансовой, платной медицинской, услуг в сфере долевого строительства (качество, сроки предоставления, несоблюдение условий договора).
В области обеспечения санитарно - эпидемиологического благополучия населения зарегистрированы обращения об организации и проведении прививок, об эпидемиологической обстановке в области, об отведенных местах купания, условиях проживания, надзоре за питанием населения, проведении исследований, экспертиз, обследований, планировке и застройке населенных мест.
Все обратившиеся получили консультации и разъяснения по сути поставленных вопросов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.