Стоматологическое учреждение - риски и возможности

c 01-07-14 по 04-07-14

Формат: Семинар

Город:

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ

Описание события:
Участие в семинаре можно оформить по 44-ФЗ или по 223-ФЗ.

В результате обучения Вы:

обеспечите правовую безопасность в стоматологической клинике;
сможете провести кадровый и финансовый аудит и спланировать эффективные действия;
провести диагностику своих сильных и слабых сторон с учетом передового опыта лучших стоматологических учреждений Санкт-Петербурга.

1. Организационно-правовая безопасность стоматологической клиники.
 Правовой статус пациента при обращении в стоматологическую клинику. Пациент как потребитель стоматологической услуги. Права, обязанности пациента при получении медицинской помощи и услуги. Сочетание ОМС, ДМС и возмездной услуги (платных) услуг. Когда потребитель и плательщик разные лица.
 Права, обязанности и ответственность стоматологических организаций и медицинских работников. В соответствии с 323-ФЗ, 99-ФЗ, новым 317-ФЗ от 24.11.2013 реализация прав граждан в сфере охраны здоровья: выбор врача, клиники, конфиденциальность врачебной тайны, доступность медицинской помощи, отказа в оказании медицинской помощи. Обязанности медицинской организации.
 Ведение медицинской документации. Локальные нормативные акты в стоматологическом учреждении. Информирование пациента: об организации, об услугах, об условиях, порядке ее получения, о возможных последствиях.
Разбираем 2 аспекта: правовой алгоритм, психологический алгоритм. Деловая игра для закрепления знаний на уровне практического навыка. Примеры оформления информированного добровольного согласия и первичной медицинской документации в соответствии с действующим законодательством. Специфика ортопедических и парадонтологических приемов. Гарантийные обязательства применительно к стоматологическому лечению.
 Новые правила предоставления платных медицинских услуг. Размытие границы между коммерческими и бюджетными (государственными) ЛПУ. Постановление Правительства РФ № 1006 и 323-ФЗ и закон "О защите прав потребителей". Потребительский экстремизм - как ему противостоять.
 Правовой статус стоматологических клиник при проверках. Контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Новое в лицензировании применительно к стоматологии.
 Практика применения трудового законодательства. Ответственность руководителя, должностного лица. Как руководителю грамотно распределить риски. Показатели эффективности и результативности. Профессиональные стандарты и аккредитация медицинских работников.
2. Персонал как ресурс стоматологической клиники.
 Управление обновлением стоматологическим коллективом. Технологии найма, отбора, адаптации персонала. Мотивация и управление персоналом.
Деловая игра "Проведение интервью с сотрудником". Интервью по компетенциям. Оценка по методу 360 0.
 Как организовать внутреннее обучение персонала. Требования к ключевому персоналу, в том числе фронт-лайн персоналу.
 Как посчитать эффективность каждого сотрудника.
 Конфликт-менеджмент.
3. Медицинский маркетинг в стоматологии - оцениваем риски и возможности. Ваши конкурентные преимущества - как их усилить.
 Бренд, имидж, репутация Вашей стоматологической клиники - что работает на Ваш успех.
 Показатели снижения продаж, факторы, обеспечивающие увеличение продаж.
 Мастер класс "Развиваем сервис": организация работы администраторов; личные продажи сотрудников - как и чему обучать.
 Интернет как инструмент продвижения.
4. Регуляторы прибыльности и стоматологической клиники.
 Как разработать план на сокращение затрат (потерь). Схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
 Методы увеличения прибыли: увеличение доходов, снижение и контроль себестоимости услуг, управление ценами, управление оборотными средствами, использование активов, эффективность системы управления.
 Стандартизация в стоматологической клинике как средство увеличения доходности.
 Аудит эффективности. Планирование финансовых результатов. Финансовый план учреждения, подразделения, врача.
 Как выстраивать нужные Вам отношения со страховыми компаниями.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов, включающих образцы документации;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

• Также рекомендуем семинары
14—16 июля 2014 г.
Тренинг: Руководство женским коллективом
8—11 июля 2014 г.
Юридическое обеспечение медицинской деятельности (с учетом последних изменений в законодательстве)
23—26 сентября 2014 г.
Юридическое обеспечение медицинской деятельности (с учетом последних изменений в законодательстве)

Всем участникам выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения 40 часов (лицензия № 0531 от 04.02.2013 г.).

Организатор: ЦНТИ

Контактные данные организатора: Телефон: 8 (800) 333-88-44 (бесплатный по России) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: [email protected] Сайт: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/6132.aspx

Архив событий

с 13-05-14 по 15-05-14

Выставка

Мир спорта и здоровья-2014

Здравоохранение, здоровое питание, спортивная медицина, велнес и фитнес

Организатор: Выставочное предприятие "Белинтерэкспо" Белорусской ТПП

Завершено

с 13-11-13 по 16-11-13

Выставка

Медицина и здоровье-2013

Центральное событие выставки – II междисциплинарный медицинский конгресс «Эффективное здравоохранения – залог здоровья общества». Он будет организован совместно с Министерством здравоохранения Пермского края. На площадке выставочного центра «Пермская ярмарка» состоится 11 блоков мероприятий, в рамках которых специалисты обсудят актуальные проблемы отрасли и смогут задать вопросы представителям органов государственной власти.

Организатор: ВК "Пермская ярмарка"

Завершено

с 22-10-13 по 24-10-13

Выставка

ДенталЭкспо. Стоматология Урала - 2013

14-я Международная специализированная выставка стоматологического оборудования, материалов и технологий

Основные тематические разделы:

Стоматологическое оборудование, инструменты и материалы
Стоматологические расходные материалы и лекарственные препараты
Современные методы и технологии лечения и профилактики
Гигиена полости рта
Оборудование и материалы для зуботехнических и литейных лабораторий
Имплант продукты и технологии
Рентгеновское оборудование и материалы, радиовизиографы
Челюстно-лицевая хирургия: инструменты, материалы, технологии
Оборудование для инфекционного контроля, материалы для дезинфекции и стерилизации
Эстетическая стоматология
Пластическая хирургия
Дентальная анестезиология
Программное обеспечение стоматологических клиник
Материалы и средства индивидуальной защиты врача
Стоматологическая мебель
Медицинская одежда
Информационные технологии в стоматологии

Организатор: Коммерческий инновационный центр Лигас

Завершено

Мир спорта и здоровья-2014

Медицина и здоровье-2013

ДенталЭкспо. Стоматология Урала - 2013

Выбор специализации

Выбор специализации