Любимов: рязанцы должны ждать приема врача не более 10 минут

— Больше всего людей беспокоит сейчас невозможность быстро попасть на прием к специалистам, а также долгие ожидания в очередях к врачу либо в регистратуру. Над этим мы сейчас очень активно работаем в рамках проекта «Бережливая поликлиника». Пока мы получили только промежуточные данные, но я думаю, что в ближайшие месяц-два результаты этой работы будут видны, — сообщил Любимов.

По словам врио губернатора, смысл проекта в том, чтобы грамотно выстроить логистические схемы работы поликлиник. Сначала пациент записывается на прием к врачу через электронную регистратуру, колл-центр или интернет. К назначенному времени он приходит к кабинету врача, причем очередь в регистратуру отстаивать не надо: его карточка с указанием времени приема уже будет у специалиста.

— Ожидание приема у врача должно быть максимум пять-десять минут, — подчеркнул Николай Любимов.

Кроме того, специальная программа будет распределять пациентов: люди, пришедшие за какой-либо справкой или на профилактический медосмотр, будут приниматься отдельно от тех, кто болеет и пришел непосредственно за медицинской помощью.

— Когда очередь общая, то это, во-первых, зачастую приводит к распространению инфекционных заболеваний: люди заражаются друг от друга. А во-вторых, растет раздражение в очередях. Этого, конечно, допускать нельзя, — отметил врио губернатора.

Кроме того, в рамках проекта будет проведен ремонт поликлиник и перепланировка рабочих пространств для максимального удобства врачей и пациентов.

— Пока все это делается в Рязани, но дальше этот опыт мы будем распространять на районные поликлиники, — добавил Николай Любимов.

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек