


На Городской клинической станции скорой помощи стартовало обучение психологии профессионального общения фельдшеров по приему вызовов, сообщила пресс-служба минздрава.
Курс тренингового обучения составлен сотрудниками Центра практической психологии РязГМУ. Психологи в процессе разработки занятий были непосредственно погружены в рабочий процесс диспетчерской скорой помощи.
«Психологическая подготовка фельдшеров осуществляется в соответствии с опытом реальной деятельности и личностных особенностей каждого обучаемого, — сообщил начальник Центра практической психологии РязГМУ, кандидат психологических наук Василий Яковлев. — Одной из актуальных проблем работы фельдшеров по приему вызовов станции скорой помощи является взаимодействие с абонентами, проявляющими повышенную агрессивность. В процессе тренинга специалисты помогают осваивать приемы эффективного общения и снятия повышенного эмоционального напряжения».
Обучение пройдет в два этапа, после чего состоится итоговое занятие.