В страховых медорганизациях появятся свои представители

На первом этапе создания института страховых представителей появились контакт-центры. В них работают страховые представители первого уровня. На втором этапе, с 11 января 2017 года, начали работать представители второго уровня. На третьем, с 2018 года, появятся представители третьего уровня.

Курсы повышения квалификации прошли уже 65 страховых представителей, работающих в Рязанской области. На данный момент любой желающий может позвонить по телефону горячей линии и задать интересующий его вопрос. Если вопрос не является типичным и требует привлечения для ответа специалиста более высокой квалификации, страховой представитель первого уровня переадресует сообщение страховому представителю второго уровня.

Телефоны горячих линий (звонки бесплатные):

• Рязанский филиал ОАО «РОСНО-МС» — 8-800-100-80-05;
• Рязанский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» — 8-800-100-07-02;
• ООО «МСК СТРАЖ» — 8-800-775-09-18;
• филиал ООО «РГС-Медицина» в Рязанской области — 8-800-100-81-01;
• Территориальный фонд ОМС Рязанской области — 8-800-775-07-79.

Справка UZRF

Первый уровень страховых представителей — работники контакт-центров, которые дают консультации по получению медицинских услуг.

Страховые представители второго уровня (страховые поверенные) отвечают за информирование застрахованных лиц и их информационное сопровождение при получении медицинской помощи, в том числе при проведении профилактических мероприятий, а также занимаются защитой их прав и законных интересов в сфере ОМС.

 

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек