Для медсестер ОКБ проводится обучение психологии общения

Цикл рассчитан на шесть занятий. Участницы тренинга изучат индивидуальный подход в общении с пациентами, компоненты доверительных отношений, регуляцию внимания и другие темы, которые помогут в работе.

Особое внимание уделяется профилактике эмоционального выгорания.

— Современные стандарты требуют не только проводить медицинские манипуляции, но и поддерживать сервис пациентов на самом высоком уровне, — поделилась опытом главная медицинская сестра ОКБ Елена Чиннова. — Наши медсестры общаются с людьми, которые страдают от различных заболеваний и требуют внимания и заботы. Такая работа располагает к эмоциональному выгоранию. Курс по психологии общения учит предупреждать это состояние и справляться с различными ситуациями, которые возникают в процессе работы медицинских сестер.

Психологические тренинги для медицинского персонала ОКБ разработали на факультете клинической психологии РязГМУ. Для преподавателей факультета это первый такой опыт.

— Работа медицинских сестер в стационаре значительно отличается от работы в поликлинике, — отметил начальник Центра практической психологии РязГМУ Василий Яковлев. — Здесь часто возникает феномен неформального общения, когда пациент пытается сблизиться с персоналом больницы. Это опасно для медсестер, потому что отнимает у них время и силы. Мы учли это при разработке занятий и обязательно научим, как формализовать отношения, оставаясь при этом вежливой и дружелюбной. Большая часть разработок коснулась также учета индивидуальных особенностей пациентов во время общения и особенностей общения во время конфликтов.

Занятия проводятся в группах по 10 человек. Планируется, что в течение года все медицинские сестры ОКБ пройдут цикл по психологии общения.

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек

 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения