В регистратуре поликлиники № 11 внедрена электронная очередь

«Электронная очередь позволяет оптимизировать управление потоком пациентов, — отмечает заместитель главного врача ГКБ № 11 Ольга Селявина.— Главная цель системы электронной очереди — целенаправленное направление посетителей внутри медицинской организации и получение информации о наиболее востребованных услугах, времени их оказания для повышения качества обслуживания».

Электронная очередь организована с выдачей талона и приглашением в окно регистратуры по номеру талона посредством информационного табло или звукового оповещения. Помимо этого, в холле регистратуры работает администратор и организована зона комфортного пребывания для ожидания. Пациенты уже оценили нововведение, отметив, что оно позволило упорядочить обращения и сократить очереди в регистратуру.

 

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек

 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения