В Рязани завершился первый этап программы «Бережливая поликлиника». Фоторепортаж

В мероприятии приняли участие министр здравоохранения региона Андрей Прилуцкий, заместитель главы администрации Рязани Лариса Крохалева, председатель Ассоциации организаторов здравоохранения области Людмила Сорокина, врачи лечебных учреждений региона, а также юные пациенты и их родители.

Первый этап проекта получил название «СМАРТ-поликлиника». Как рассказала главный врач поликлиники № 7 Наталья Шарапина, положительные перемены, которые произошли в медучреждении, — результат совместных усилий сотрудников поликлиники и инициативной группы родителей.

— Та инициатива по новой организации работы, которая шла от них, нашла горячую поддержку у администрации нашего лечебного учреждения. Мы, в свою очередь, вышли с ней в министерство здравоохранения и правительство области, где также получили поддержку. И с мая текущего года детская поликлиника № 7 вступила в проект, — рассказала она.

По словам главврача, сначала нужно было выявить имевшиеся проблемы, затем найти методику их решения. В этом медработникам огромную помощь оказали родители пациентов, которые в свободном режиме давали свои рекомендации через интернет или лист предложений. Ряд проблем решался сразу, а другие — в ходе реализации проекта «Бережливая поликлиника».

— Сперва были сомнения, все ли у нас получится. Но теперь мы видим благодарные лица наших пациентов и понимаем, что работали не зря! Проводится еженедельное регулярное анкетирование посетителей поликлиники по удовлетворенности качеством организации первичной медико-санитарной помощи. Средний процент удовлетворенности пациентов в настоящее время составляет 92 %, — подчеркнула Наталья Шарапина.

Министр здравоохранения Андрей Прилуцкий поблагодарил участников проекта «Бережливая поликлиника» и отметил важность проведенной работы, направленной на повышение доступности медпомощи.

— Когда мы начинали проект, то взяли одну из самых сложных поликлиник. Ведь ни для кого не секрет, что лечебные учреждения в микрорайоне Дашково-Песочня сильно перегружены. Мы понимаем эту проблему и стараемся ее системно решать, в том числе и с помощью внедрения инноваций, — отметил Прилуцкий.

В настоящее время, по оценкам экспертов, сокращены лишние передвижения пациентов и медицинского персонала в учреждениях. В Городской детской поликлинике № 7 организована «открытая регистратура» и комфортная среда, обеспечена доступность медицинской помощи детям с использованием современных IT-технологий, оптимизированы потоки здоровых и больных пациентов. Кроме этого, организованы игровые зоны, уголки грудного вскармливания, зоны комфорта. В холлах поликлиники размещены маршруты движения пациентов и др. В городской поликлинике № 6 налажена оптимизация процесса диспансеризации населения с целью повышения ее качества, организация работы «открытой регистратуры» с целью сокращения времени ожидания пациента с использованием специализированной системы организации рабочего пространства и обеспечения комфортной среды для пациентов, совершенствуются информационные технологии и т. д.

Андрей Прилуцкий добавил, что в ближайшее время к проекту подключатся еще десять рязанских поликлиник, а в 2018 году все медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, перестроятся на «бережливое производство».

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек

 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения