Роспотребнадзор предостерегает от приобретения физиотерапевтических аппаратов на дому или на улице

Управлением установлено, что реализация таких приборов населению производится вне стационарных мест торговли по месту проживания граждан (на дому, на улице), т.е. в форме разносной торговли, которая осуществляется через систему распространителей (продавцов). Разносная торговля указанными видами товаров законодательством не запрещена при наличии необходимых разрешительных документов на эти изделия (сертификат соответствия, регистрационное удостоверение).

Заявители в своих обращениях выдвигают к продавцу требования о возврате денег за товар, так как при детальном ознакомлении с прилагаемой к изделию инструкцией, выясняется, что приборы им противопоказаны. Однако, медицинские приборы и аппаратура, если они надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар (согласно Перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ). Таким образом, продавец вправе отказаться принять обратно товар на вполне законных основаниях. Необходимо также отметить, что граждане в рассматриваемых случаях дееспособны, приобретают указанные товары по своей доброй воле, о чем имеется их подпись на соответствующих документах.

В своих письмах о нарушении их прав при продаже им физиотерапевтических аппаратов, граждане указывают на то, что продавцы вводят потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств товара, или ими дается недостоверная информация о наличии противопоказаний по конкретным заболеваниям, из-за чего потом возникают проблемы с использованием аппарата — происходит ухудшение самочувствия после его использования. Лечащие врачи, после обращения к ним, как правило, не рекомендуют его дальнейшее применение. Покупателям не предоставляется возможность ознакомиться с особенностями применения прибора до заключения договора купли-продажи, что наносит вред жизни и здоровью граждан.

В рассматриваемой ситуации, Управление Роспотребнадзора по Рязанской области рекомендует гражданам очень осторожно относиться к предложениям, поступающим от сторонних лиц о приобретении подобных изделий. Если Вы все-таки собираетесь приобрести подобный товар, воспользуйтесь следующими разъяснениями и рекомендациями:

1. При осуществлении розничной торговли вне стационарных мест торговли (разносная торговля), представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце.

2. До передачи денег продавцу следует внимательно изучить паспорт (инструкцию) изделия, в том числе сведения о противопоказаниях; потребовать предоставления документов подтверждающих качество и безопасность товара.

3. Информация об изделиях медицинского назначения должна содержать сведения о номере и дате разрешения на применение таких изделий в медицинских целях, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в установленном порядке (Регистрационное удостоверение). Также, с учетом особенностей конкретного вида товара, должны содержаться сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

4. Вместе с товаром покупателю должен передаваться товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.

5. Прежде чем приобретать медицинские приборы и аппараты для лечения следует проконсультироваться у врача, чтобы не нанести вред своему здоровью!

---

← предыдущая следующая →

Оставить комментарий:

Имя:*

E-mail:

Комментарий:*

 я человек